好きなハンドをずっと続けていくためにも、
シルキーライトを導入しました。

お客様に全力で向き合うリンパは、1日おふたりが精一杯…

お客さまがウチに来て、満足して、ココロから喜んで。そんなサロンであり続けるために、「シルキー・ライト」を導入しました。

全身全霊を込めてお客さまと向き合うハンドエステ。何よりもお客さまの喜ぶ顔が嬉しくて…。だから、私はリンパやフェイシャルが大好きなんです！でも、いろんな意味で大変なのも事実。1日おふたりが限界です。好きなハンドをずっと続けていくためにも、体力や時間の使い方を考えていかなければならない時だと思っていました。そこで考えたのが、美容ライト脱毛機の導入。取り入れるからには、お客さまにも喜んでもらえるモノでなければいけない。納得できるものを選び抜こうと決めていました。というわけで、検討したメーカーさんは7社にも及びます。トマトさんのシルキーライトに決めた理由は、デモンストレーションでフォトの良さを目の当たりにしたから。見事なまでの上がりっぷりに、1週間も経たずに購入の連絡を入れていたのを覚えています。もうひとつは…体験をしたにも関わらず、なかなか売り込んでこない（笑）。考えて決めるのはサロン側。そういうスタンスが、今後お付き合いをしていく上で、ありがたいとも思いました。

美容ライト脱毛のリピート率は100％

大好きなハンドを長く続けていくために導入したシルキーライト。お客さまにも喜んでもらっているので、大満足です。

シルキーライトの導入は成功でした。ホントにキレイに仕上がるので、ご紹介がどんどん増えていくんです。リンパやフェイシャルのリピート率は90％を超えますが、美容ライト脱毛は100％。一時期、地元のフリーペーパーに「全額返金保証」を打ち出して掲載していました。これも、自信があるからできることですね（笑）。実際に返金依頼をした方は、おひとりもいませんでした。実は、私は家庭が第一という考え方。シルキーライト導入以来、体力と時間をウマく家庭に持ってくることもできるようになりました。例えば、リンパのお客さまが午前と夜におひとりずつ入ったとします。その間に美容ライト脱毛のお客さま、フォトのお客さまが何名か入ってもお昼と子どもが帰宅する夕方に時間をつくることができています。一方で売上は自然にアップ。以前と比べて月平均で2.5倍ほどに増加しました。おかげ様で、将来は娘と一緒に2店舗運営していきたいという、ずっと先の夢まで描けるようになりましたよ（笑）

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サロンB　■エリア：滋賀県　■スタッフ数：1名　■店舗数：　■導入機種：シルキーライトNewR　■形態：自宅でハンドエステ